Naročila oddajate vsak teden, da preprečimo nepotrebno metanje hrane in poskrbimo, da niti en kos zelenjave ne pristane v smeteh.

Naročila lahko oddate od srede od 8.00 zjutraj do petka do 8.00 zjutraj prek povezave, ki jo pošljemo na vaš e‑poštni naslov, dostava pa poteka v naslednjem tednu.

Uporabniki Select zabojčkov imajo dodaten korak, v katerem lahko izberejo, katere vrtnine želijo v svojih zabojčkih za prihodnji teden.

Vaš zabojček dostavimo v tednu po oddanem naročilu.

Na območju Zagreba in Zagreške županije dostavljamo na domači naslov od ponedeljka do petka med 17.00 in 20.00, dostava v pisarno pa poteka ob sredah med 13.00 in 16.00.

Dostave na območju Reke in Opatije, in Varaždina potekajo v popoldanskem času po naslednjem razporedu:

• Torek – Reka in Opatija
• Sreda– Varaždin
• Četrtek

Za več informacij o dostavah na prevzemna mesta obiščite rubriko »Naročnina & dostava« ali se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom.

Brez skrbi – pišite naši službi za podporo uporabnikom in, če bo možno, vas z veseljem dodamo na seznam za dostavo.
V primeru da to vseeno ne bo izvedljivo, lahko svoj Gruntek zabojček vedno prevzamete na najbližjem prevzemnem mestu.

Kontaktirate nas lahko po e‑pošti na info@mojgruntek.hr ali prek sporočila na WhatsAppu, naša ekipa pa bo naredila vse, da vaš zabojček vseeno pride do vas!

Če nas v predvidenem času za naročilo tedenske košarice ne kontaktirate, bo košarica samodejno preusmerjena v otroške domove ali ljudske kuhinje.

* Naknadna (retroaktivna) dostava košaric ni mogoča.
* Dostava košaric vnaprej ni mogoča.

Če našega e‑sporočila s povezavo ne najdeš, obvezno preveri mapo z nezaželeno pošto in ‘Promocije’ – pogosto pristane tam. Če ga še vedno ni, se brez zadržkov oglasi pri nas!«

Obstaja možnost, da je dostava v določenem tednu začasno ustavljena, zato povezava za naročilo ni bila poslana. O tem vnaprej obveščamo prek e‑poštnega novičnika in družbenih omrežij.

V petek vam pošljemo termin dostave, nato pa se po prejemu termina s svojimi vprašanji lahko obrnete na dostavno službo.

Čeprav vaših želja niso dolžni upoštevati, vam bo dostavna služba vedno poskušala čim bolj ustreči.

Na območju Mestne občine Zagreb in Zagrebške županije je možna dostava na domači naslov, dostava na delovno mesto ter prevzem na prevzemnih mestih.

Dostavna mesta za Zagreb so:
– Parkirišče pri KRAŠ-u – sobota 09.00–09.30
– Vzhodno parkirišče Zagrebačkega velesejma – sobota 10.00–10.30
– Parkirišče pri SKY OFFICE-u v Rudešu – sobota 11.00–11.30

Za območje Reke, Opatije in Varaždina smo organizirali dostavo na prevzemna mesta:

Dostavna mesta za Reko in Opatijo so:
– Amec skladišče – torek 15.00–15.30
– Sveučilišna brucošijada (nekdanji Tenk) – torek 16.30–17.00
– Prenočišče Kantrida (3. Maj) – torek 17.30–18.00

• Preelook – Opatija, utorak, 18:15 – 18:45 sati

Dostavno mesto za Varaždin:
• Tehnološki park Varaždin– sreda 16:30–17:00

–

Na območju Mestne občine Zagreb in Zagrebške županije je možna dostava v pisarno.

Dostava poteka ob sredah od 13.00 do 16.00.

Tako je! Zabojček lahko preusmeriš na katerokoli lokacijo in osebo znotraj naših dostavnih območij, tudi v druge kraje.

Med seboj se dogovorite o načinu plačila naročnine in razporedu dostave tedenskega zabojčka. Pomembno je poudariti, da zabojčka ni mogoče razdeliti na polovico – dostavimo ga v celoti. Način delitve si lahko uredite sami, na primer en teden je dostava pri enem uporabniku, drugi teden pri drugem, ali pa dostava v pisarno, kjer si lahko zabojček razdelite s sodelavci. Pomembno nam je, da ste vsak teden oskrbljeni z najkakovostnejšo zelenjavo.

Ob naročilu vpišite ime, kontakt in naslov prejemnika.

Uporabniki zabojčka Select imajo možnost izbire zelenjave – iz ponujenega je treba izbrati najmanj 5 različnih vrtnin, lahko pa izberete tudi vse.

Skupna teža zabojčka se razdeli med izbrane vrtnine glede na pridelek v tem tednu.

Potrditev zabojčka nam omogoča natančno načrtovanje dostav. Kadar zabojčki niso potrjeni pravočasno, prihaja do zamud pri dostavi in do nepotrebnega metanja skrbno pridelane, ekološke zelenjave.

Potrditev zabojčka nam omogoča natančno načrtovanje dostav. Če zabojčki niso pravočasno potrjeni, to povzroča zamude pri dostavi in vodi v več zavržene, skrbno pridelane ekološke zelenjave.

Občasno naredimo krajši premor pri dostavah – to je čas, ki ga naše zelenjava potrebuje, da naraste in dozori na naraven način.

Ker pridelujemo v skladu z načeli ekološkega kmetovanja, ne uporabljamo umetnih sredstev za pospeševanje rasti, smo odvisni od ritma narave – in verjamemo, da se splača malo počakati.

V takšnih primerih pošljemo obvestilo po e‑pošti in preko družbenih omrežij.

Obrnite se na našo službo za pomoč uporabnikom, da se pozanimate o trenutnih ugodnostih in promocijskih akcijah.