29/04/2025
/ By klax_grunt
/ In Priče s Grunteka
Ako ste friški Gruntovčan, sigurno vas zanima kako točno funkcionira proces isporuke. U nastavku donosimo detaljan pregled koraka koji vam omogućuju da vaše svježe proizvode dobijete brzo i jednostavno.
1. Potvrda dostave putem pristupnog linka
Srijedom u 08:00 sati korisnici primaju e-mail s pristupnim linkom za potvrdu dostave ili objašnjenje zašto dostave nema. Link je aktivan 48 sati, sve do petka ujutro u 08:00 sati. Potrebno je unijeti ili potvrditi adresu dostave i kontakt telefon kako bi se dostava izvršila sljedeći tjedan.
2. Mogućnosti dostave ovisno o lokaciji
- Zagreb i okolica: Dostava na kućnu adresu, na posao ili na jedan od punktova u Zagrebu.
- Izvan Zagreba: Preuzimanje moguće na punktovima u Varaždinu, Rijeci, Zadru, Opatiji ili Zagrebu.
3. Tko vrši dostavu?
- Dostavu na kućnu adresu i posao u Zagrebu obavlja dostavna služba Locodels (info@locodels.hr).
- Dostavu na punktove organizira Gruntekova domaća služba (info@mojgruntek.hr, +385 95 7390 720).
4. Termini dostave
Locodels dostava:
- Kućne adrese u Zagrebu: ponedjeljak-petak, 17:00 – 20:00 sati.
- Dostava na posao u Zagrebu: srijedom, 13:00 – 16:00 sati.
Gruntek dostava:
- Punktovi u Zagrebu: subotom ujutro
- parking KRAŠ, Ravnice: 09:00 – 09:30 sati
- ZG Velesajam, istočni parking: 10:00 – 10:30 sati
- parking SKY OFFICE: 11:00 – 11:30 sati
- Rijeka i Opatija:
- Sveučilišna Brucošijada: utorak, 16:30 – 17:00 sati
- Prenočište Kantrida (3. Maj): utorak, 17:30 – 18:00 sati
- Preluk parkiralište, Opatija: utorak, 18:15 – 18:45 sati
- Varaždin:
- Tehnološki park: srijeda, 16:30 – 17:00 sati
- Zadar:
- parking Supernova: četvrtak, od 18:00 sati
5. Daljnji tijek obavijesti
- Nakon potvrde narudžbe primate drugi e-mail s informacijama o dostavi.
- Potom slijedi treći e-mail s popisom proizvoda u košarici.
- Nakon optimizacije ruta Gruntek šalje zbirne mailove
Napomena: Izmjena vremena ili datuma dostave moguća je od petka od 18h!
