Pogosta vprašanja

Vse kaj morate vedeti o Grunteku

Zelenjava & gojenje

Kako Gruntek prideluje zelenjavo?

Gruntek je pod nadzorom naše strokovne ekipe, ki skrbi za vsak korak v procesu pridelave.

Naša ekipa nadzoruje vse faze pridelave in zagotavlja, da se na naših vrtovih ne uporabljajo ne pesticidi ne herbicidi, kar prispeva k varovanju okolja in kakovosti naše zelenjave. Poleg tega je v ekipi tudi osebje, ki skrbi za vzdrževanje in urejenost vrtov, da ostanejo kakovostni in čim bolj rodovitni.

Najbolj jasen pokazatelj kakovosti bodo redne analize zelenjave, ki bodo naročnikom v realnem času potrjevale njeno kakovost oziroma konkretneje – odsotnost pesticidov v tleh, na listih in plodovih.

Naša storitev trenutno ne omogoča, da bi uporabniki sami sadili zelenjavo na Gruntekovih vrtovih. Celoten proces sajenja in vzgoje poteka pod nadzorom strokovne ekipe Grunteka, da zagotovimo enotno kakovost in dobro izkušnjo za vse naročnike. Tak pristop omogoča optimalne pogoje za rast in razvoj zelenjave ter vrhunske pridelke, brez da bi morali uporabniki vlagati svoj čas ali znanje v sam proces pridelave.

Povprečna teža zabojčka v določenem paketu predstavlja povprečno količino zelenjave skozi celotno sezono.

Na začetku sezone, ko prevladujejo listnate kulture, kot sta solata in blitva, so zabojčki lažji, ker ima takšna zelenjava manjšo težo, a večji volumen. Ko sezona napreduje, pridejo na vrsto težje kulture, kot so paradižnik, paprika in bučke, zato so zabojčki težji. Povprečna teža tako pomeni, da seštejemo teže vseh zabojčkov v sezoni in izračunamo povprečje, ki odraža raznolikost in dinamiko sezonske zelenjave.

Seme, ki ga uporabljamo za na naših vrtovih, pridobivamo iz zanesljivih virov. Pri vzgoji skrbno izbiramo visoko kakovostna semena, prilagojena našim podnebnim razmeram. Naš pristop poudarja varovanje tal in naravno obdelavo ter spodbuja biotsko raznovrstnost, da zagotovimo zdrav in čim bolj naraven pridelek.

Na Grunteku se uporabljajo različne metode zaščite, ki so usklajene z načeli varovanja okolja. Namesto škodljivih kemikalij uporabljamo organska gnojila, ki izboljšujejo kakovost tal in spodbujajo zdrav rast rastlin. Poleg tega uporabljamo biološko zaščito, ki vključuje naravne sovražnike škodljivcev, kot so koristne žuželke in pripravki na rastlinski osnovi. Naša ekipa dokumentira vse procese na Grunteku ter vam tako zagotavlja preglednost in vpogled v vse aktivnosti.

Rastlinjaki na Grunteku imajo ključno vlogo pri vzgoji zdravih in močnih sadik. Naši kmetovalci skrbno negujejo sadike v rastlinjakih, da jim zagotovijo optimalne pogoje za njihovo rast in razvoj. Ko pride čas za presajanje, sadike preselimo iz rastlinjakov na vrtove, kjer sledijo naravnemu ciklu rasti in razvoja.

* Varovanje okolja je naša glavna naloga, zato se rastlinjaki, ki jih uporabljamo pri vzgoji sadik, NE ogrevajo na kurilno olje ali nafto, s čimer bi obremenjevali okolje.

Obiranje zelenjave je organizirano v zgodnjih jutranjih urah. Sveže pobrana zelenjava se takoj prestavi v posebej klimatiziran prostor, ki ohranja optimalno temperaturo. Temperatura v prostoru je skrbno nadzorovana in prilagojena, da zelenjava ostane sveža in dišeča vse do trenutka dostave na vaš prag. Na ta način zagotavljamo, da bo vaša zelenjava ohranila svežino in visoko kakovost.

Naša zelenjava gre skozi stroge teste, s katerimi zagotavljamo njeno čistost in kakovost. Vse vrtnine skrbno testiramo, da potrdimo, da niso bile tretirane s kemičnimi pesticidi in herbicidi. Naša strokovna ekipa kmetovalcev je predana ohranjanju visokih standardov v vsakem koraku pridelave. Če želite, ste vedno dobrodošli, da Gruntek osebno obiščete in se sami prepričate o naših praksah in kakovosti. Vaša varnost in zaupanje sta za nas izjemnega pomena!

Naša ponudba je omejena na sladke dobrote, kot sta lubenica in melona, ki prav tako sodita med (sladke) vrtnine. Naš glavni poudarek ostaja na raznoliki ponudbi zelenjave, ki jo nudimo. Če imate kakršna koli vprašanja ali želite izvedeti več, nas lahko kadarkoli kontaktirate!

Poleg sveže zelenjave lahko zdaj uživaš tudi v drobnjaku, baziliki, timijanu in meti – dišečih, svežih in neškropljenih zeliščih, vzgojenih z ljubeznijo.facebook+1

Vedno nas lahko obiščite in raziščete našo oazo sveže zelenjave in narave. Naši Gruntovčani so vedno pripravljeni na prisrčen sprejem in vsa vaša vprašanja.

Prosimo vas le, da nas nekaj dni vnaprej obvestite po e-pošti na info@mojgruntek.hr, da lahko sodelavce na vrtovih obvestimo o vašem prihodu in se pripravimo na vaš obisk.

Ko se približuje čas obiranja, redno komuniciramo z našimi uporabniki in pripravljamo video napovedi, s katerimi vas obvestimo o sestavi tedenske košarice. Ti videi vam omogočajo vpogled v vsebino naslednje dostave, da lahko vnaprej načrtujete obroke in kar najbolje izkoristite svežo zelenjavo.

O vseh novostih in razpoložljivih možnostih vas bomo redno obveščali po e-pošti in prek naših profilov na družbenih omrežjih. Če imate dodatna vprašanja ali potrebujete pomoč, smo vedno tukaj za vas!

Naročnina & dostava

Kako funkcionira Gruntek pretplata i dostava?

Naročnina se sklepa za nedoločen čas, minimalno trajanje naročniškega razmerja pa je 12 mesecev.

Odločili smo storitev v obliki naročnine, da bi našim uporabnikom olajšali finančno breme ter jim omogočili stabilnost pri plačilu in predvidljivost pri načrtovanju stroškov. Razlog za ta naročniški model je, da gre za dolgoročen načrt. Glede na naravo procesa pridelave in ohranjanja kakovosti zelenjave je treba zagotoviti stabilnost in kontinuiteto. Na ta način lahko uporabniki računajo na redno dobavo sveže in okusne zelenjave skozi celotno sezono.

Zelenjava z Grunteka se ne nabavlja na veleprodajnih tržnicah in iz hladilnic po aktualnih tržnih cenah – te cene pogosto nihajo in praviloma nenehno rastejo.

Z 12‑mesečno naročnino proizvajalec natančno ve, kdo so njegovi kupci in koliko jih je, zato lahko zanje zagotovi najsvežjo zelenjavo, nabrano in dostavljeno še isti dan. Ker se tvoj strošek najmanj 12 mesecev ne spreminja, ne plačuješ nič več, ne glede na razmere na trgu.

Gruntek ponuja tri različne naročničke pakete:

Gruntek MINI paket vključuje:
– 69 EUR na mesec
– enoletno naročnino na mešanico sezonske zelenjave
– povprečno težo dostavljene košarice 6 kg na teden
– predvidenih 24 dostav v sezoni (od aprila do novembra)
– možnost dostave košarice na dom ali na prevzemno mesto

Gruntek MAXI paket vključuje:
• 79 EUR na mesec
• enoletno naročnino na mešanico sezonske zelenjave
• povprečno težo dostavljene košarice 10 kg na teden
• predvidenih 24 dostav v sezoni (od aprila do novembra)
• možnost dostave košarice na dom ali na prevzemno mesto

Gruntek SELECT:
• 89 EUR na mesec
• enoletna naročnina na mešanico sezonske zelenjave
• možnost izbire najmanj 5 do največ 10 različnih vrst zelenjave za tedensko dostavo (od skupno 25, ki so na voljo skozi celo sezono)
• povprečna teža dostavljenega zabojčka je 10 kg na teden
• možnost dostave zabojčka na dom ali na prevzemno mesto

Če ste naročeni na paket Select, imate seveda možnost izbrati, katere zelenjavne kulture si želite (ali ne želite) v svojem zabojčku.

Če ste naročeni na paketa Mini ali Maxi, žal izbira posamezne zelenjave ni mogoča. Pri teh paketih so košarice sestavljene kot sezonska mešanica vrtnin, ki so v tistem trenutku na voljo. V takem primeru lahko razmislite, da odvečno zelenjavo podarite sosedom ali prijateljem.

 

V naših paketih te čaka več kot 30 različnih vrst zelenjave, ki jih skozi leto dostavljamo glede na to, kdaj rastejo in zorijo. Vsaka košarica je sestavljena kot sezonska mešanica tiste zelenjave, ki je v tistem trenutku na voljo.

Izbira paketa Gruntek Select vam omogoča dodatno prilagodljivost, saj lahko izberete želene zelenjavne kulture.

Na območju Mestne občine Zagreb in Zagrebške županije je možna dostava na domači naslov, dostava na delovno mesto ter prevzem na prevzemnih mestih.

Prevzemna mesta za Zagreb so:
Parkirišče pri KRAŠ-u
Vzhodno parkirišče pri Zagrebškem Velesejmu
Parkirišče pri SKY OFFICE-u v Rudešu

Za območje Reke, Opatije in Varaždina smo organizirali prevzemna mesta:

Prevzemna mesta za Reko in Opatijo so:
Skladišče Amec
Prenočišče Kantrida (3. Maj)
Parkirišče nad Univerzitetnim kampusom (nekdanji Tenk)
Preelook

Prevzemno mesto za Varaždin je:
Tehnološki park Varaždin, Zagrebška cesta

Če vas zanima dostava na kakšnem drugem območju, nam lahko pišete na info@mojgruntek.hr, da bomo v bližnji prihodnosti lahko razmislili o uvedbi dodatnih prevzemnih točk tudi v vaši regiji.

Na območju Zagreba in okolice potekajo dostave na vaš domači naslov od ponedeljka do petka v popoldanskem času (med 17. in 20. uro), na voljo pa je tudi možnost dostave v službo, ki je vedno ob sredah med 13. in 16. uro.

V primeru težav, povezanih z dnem ali podatki za dostavo, nas lahko kontaktirate na info@locodels.hr najkasneje do 12. ure dan pred terminom dostave.

Prevzemna mesta vu Zagrebu:

1. parking KRAŠ, Ravnice – sobota 09:00 – 09:30
2. ZG Velesejem vzhodno parkirišče – sobota 10:00 – 10:30
3. pParkirišče SKY OFFICE – sobota 11:00 – 11:30

Prevzemna mesta v Reki i Opatiji:

1. Skladišče Amec – torek, 15:00 – 15:30
2. Sveučilišna Brucošijada – torek, 16:30 – 17:00
3. Prenočišče Kantrida (3. Maj) – torek, 17:30 – 18:00
4. Preelook parkirišče– Opatija, torek, 18:15 – 18:45

Prevzemno mesto v Varaždinu:

1. Parkirišče pri Tehnološkem parku – sreda, 16:30 – 17:00

* Termine dostave je možno prilagoditi po predhodnem dogovoru z dostavno službo, odvisno od razporeda dostav.

Na voljo sta dva načina plačila za Gruntek:

1. Naročnina (Subscription):
• Naročnina se sklene za nedoločen čas z 12-mesečno pogodbeno vezavo, plačuje pa se mesečno.
• Ob prvi spletni sklenitvi naročnine hkrati poravnaš tudi prvi obrok; vsi naslednji obroki se nato vsak mesec samodejno bremenijo z vašega računa na datum sklenitve naročnine.

2. Enkratno plačilo na transakcijski račun:
• Uporabniki lahko opravijo enkratno plačilo na transakcijski račun. V tem primeru gre za enkratno plačilo celotnega letnega zneska.

Vaša udobnost nam je pomembna! Če se zgodi, da v določenem tednu ne morete prevzeti svoje dostave zelenjave, vam ponujamo možnost, da spremenite naslov dostave glede na svoje potrebe.

Sveža zelenjava lahko tako prispe naravnost pred vrata vašega doma, k prijateljem v Zagrebu ali jo preprosto prevzamete na naših prevzemnih mestih v Reki, Opatiji, Varaždinu, Mariboru ali Ljubljani.

Da bi skupaj zmanjšali metanje hrane, si res prizadevamo, da niti en kos zelenjave ne pristane v smeteh. Tvoj zabojček zelenjave lahko po želji podariš tudi otroškim domovom ali ljudskim kuhinjam, tako da del svoje sreče deliš z drugimi. Tvoje udobje in skrb za naravo sta nam pri tem res pomembna.

Dostavljamo v povprečju enkrat tedensko v rastni sezoni, ki traja od aprila do novembra.

V tem obdobju vam jamčimo 20 tedenskih zabojčkov, ob izjemno dobrem pridelku pa lahko dodamo še dodatne brezplačne dostave. Včasih se lahko zgodi, da kakšna dostava odpade zaradi vzdrževanja zemlje ali drugih neizogibnih okoliščin. V takšnih primerih vas pravočasno obvestimo in prilagodimo urnik dostav, da se kar najbolje uskladi z vašimi potrebami.

Ne! V novih paketih ni nobenih dodatnih stroškov – dostava je že vključena v naročnino.

Zelenjavo dostavimo v okolju prijaznih lesenih zabojčkih.

Po vsaki dostavi prosimo, da dostavljavcu vrnete zabojčke od prejšnjega tedna, da jih lahko ponovno uporabimo in tako skupaj zmanjšujemo odpadke ter varujemo okolje.

Zelo nam je žal, če ste prejeli zabojček s poškodovano zelenjavo – tega si vsekakor ne želimo!

Da bi kar najhitreje dobili odgovor in uredili reklamacijo zabojčka, nam prosim pošljite fotografijo preko hitrega obrazca za reklamacijo. Takoj se bomo potrudili, da vam iz našega vrta pošljemo nov, svež zabojček, pripravljen z ljubeznijo.

Naročilo

Kako deluje Gruntek naročnina in dostava?

Naročilo je treba potrditi vsak teden, da se izognemo zapravljanju hrane in poskrbimo, da vsa pridelana zelenjava res pride na krožnik.

Naročila sprejemamo od srede od 8.00 zjutraj do petka do 8.00 zjutraj prek povezave, ki jo pošljemo na e‑pošto, dostave pa potekajo v tednu za tem.

Uporabniki košaric Select imajo dodaten korak, v katerem lahko izberejo, katere vrtnine želijo v svojih košaricah za naslednji teden.

Vaš zabojček dostavimo v tednu po oddanem naročilu.

Na območju Zagreba in Zagrebške županije potekajo dostave na domači naslov od ponedeljka do petka med 17.00 in 20.00, dostave v pisarno pa ob sredah med 13.00 in 15.00.

Dostave na območju Reke in Opatije, in Varaždina potekajo v popoldanskem času po naslednjem razporedu:

  • Torek – Reka in Opatija
  • Sreda– Varaždin
  • Četrtek

Za več informacij o dostavah na prevzemna mesta obiščite rubriko »Naročnina & dostava« ali se obrnite na našo službo za pomoč uporabnikom.

Prosim, da se obrnete na našo službo za pomoč uporabnikom – če bo mogoče, vas bomo z veseljem dodali na seznam za dostavo.
Če to vseeno ne bo izvedljivo, lahko svojo Gruntek košarico vedno prevzamete na vam najbližji prevzemni točki.

Kontaktirate nas lahko prek e‑pošte na info@mojgruntek.hr ali z WhatsApp sporočilom, naša ekipa pa bo naredila vse, da vaš zabojček prispe naravnost do vašega praga!

Če nam v predvidenem času za oddajo naročila tedenskega zabojčka ne sporočite svojih želja, bo zabojček samodejno preusmerjen v otroške domove ali ljudske kuhinje.

* Retroaktivna dostava zabojčkov ni mogoča.
* Dostava zabojčkov vnaprej ni mogoča.

Če našega e‑sporočila s povezavo ne najdeš, obvezno preveri mapo z nezaželeno pošto in ‘Promocije’ – pogosto pristane tam. Če ga še vedno ni, se brez zadržkov oglasi pri nas!«

V petek vam pošljemo termin dostave, nato pa se po prejemu termina s svojimi vprašanji lahko obrnete na dostavno službo.

Čeprav vaših želja niso dolžni upoštevati, vam bo dostavna služba vedno poskušala čim bolj ustreči.

Tako je! Zabojček lahko preusmeriš na katerokoli lokacijo in osebo znotraj naših dostavnih območij, tudi v druge kraje.

Med seboj se dogovorite o načinu plačila naročnine in razporedu dostave tedenskega zabojčka. Zabojčka ni mogoče razdeliti na polovico – vedno dostavljamo cel zabojček. Način delitve pa si lahko prilagodite po svoje: na primer en teden dostava k enemu uporabniku, naslednji teden k drugemu, ali pa dostava na poslovni naslov, kjer si zabojček razdelite s sodelavci. Najpomembneje nam je, da ste vsak teden oskrbljeni z najbolj kakovostno zelenjavo.

Uporabniki zabojčka Select morajo iz ponudbe izbrati najmanj 5 kultur, lahko pa izberejo tudi vse – v tem primeru je zabojček enak zabojčku Maxi.

Teža zabojčka bo razporejena med izbrane kulture glede na pridelek v tem tednu.

Občasno Gruntek potrebuje kratek premor– to je čas, ki ga naša zelenjava naravno potrebuje, da zraste in dozori.

Ker pridelujemo v skladu z načeli ekološkega kmetovanja, ne uporabljamo umetnih sredstev za pospeševanje rasti.
Zanašamo se na ritem narave – in verjamemo, da se je na takšno zelenjavo vredno malo počakati.

V takšnih primerih pošljemo obvestilo po e‑pošti in prek naših družbenih omrežij.

Potrditev zabojčka nam omogoča natančno načrtovanje dostav. Kadar zabojčki niso potrjeni pravočasno, prihaja do zamud pri dostavi in do nepotrebnega metanja skrbno pridelane, ekološke zelenjave.

Potrditev zabojčka nam omogoča natančno načrtovanje dostav. Če zabojčki niso pravočasno potrjeni, to povzroča zamude pri dostavi in vodi v več zavržene, skrbno pridelane ekološke zelenjave.

Obrnite se na našo službo za pomoč uporabnikom, da se pozanimate o trenutnih ugodnostih in promocijskih akcijah.